Mònica Group Hotels

L’enregistrement garanti est disponible à partir de 15h00. Il est possible de s’enregistrer jusqu’à 23h00. En cas d’arrivée à l’hôtel après cette heure, le client devra informer au préalable le service de réservations ou la réception pour organiser son arrivée. Les informations nécessaires pour enregistrer toutes les personnes séjournant seront demandées, et le paiement total de la réservation devra être effectué à l’avance (en ligne). En cas de non-communication et/ou de refus de fournir les informations ou d’effectuer le paiement, la réservation sera annulée sans possibilité de la réactiver à l’arrivée.

Conformément au décret royal 933/2021, il est obligatoire de fournir : nom complet, sexe, numéro de document d’identité, type de document (CNI, passeport, TIE), nationalité, date de naissance, lieu de résidence habituelle (adresse complète, ville et pays), numéros de téléphone fixe et portable, adresse e-mail, nombre de voyageurs et lien de parenté entre les voyageurs (dans le cas où certains seraient mineurs), entre autres informations. Si vous refusez de fournir toutes les informations demandées à la réception pour l’enregistrement, les autorités requérant ces informations en seront informées, et la réservation sera annulée avec les frais correspondants à une annulation tardive (conformément à la politique d’annulation).

Le check-out doit être effectué avant midi.

Cela dépend des dates du séjour. Vous trouverez ces informations sur votre réservation au bas de votre confirmation de réservation. Cependant, si vous n’avez pas encore réservé, vous trouverez ces informations surlignées en vert lorsque vous effectuerez une recherche sur notre moteur de réservation.

Oui, mais uniquement dans les politiques d’annulation flexibles qui l’indiquent explicitement.

Oui, nous avons un parking dans notre hôtel. Si vous souhaitez réserver une place, contactez-nous et nous vérifierons la disponibilité et le prix (reserva@hotelmonica.com / +34 977 791 000).

Conformément au décret royal 933/2021, il est obligatoire de fournir : nom complet, sexe, numéro de document d’identité, type de document (CNI, passeport, TIE), nationalité, date de naissance, lieu de résidence habituelle (adresse complète, ville et pays), numéros de téléphone fixe et portable, adresse e-mail, nombre de voyageurs et lien de parenté entre les voyageurs (dans le cas où certains seraient mineurs), entre autres informations. Si vous refusez de fournir toutes les informations demandées à la réception pour l’enregistrement, les autorités requérant ces informations en seront informées, et la réservation sera annulée avec les frais correspondants à une annulation tardive (conformément à la politique d’annulation).